Vragen stellen

Gericht om medewerkers problemen te laten zien en hoe medewerkers denken problemen aan te pakken en wat hun prioriteiten zijn.

Beoogde effecten
wp-hoger-doel

Creëert onopgeloste spanning

Creëert bewustwording
Roept op tot nadenken,
van onbewust (95%) naar bewust (5%).

Roept op tot nadenken
Van doen naar denken over probleem of uitdaging,
over actie of oplossing.

Hoe kunnen wij… 
Wat als wij…

Aanzet tot veranderen van mind-set
Uitdagen aannames en diepgaand inzicht in situatie,
een vraag is een eerste stap van een ontdekkingsreis.

Verbindend
Een vraag is minder intimiderend dan een uitspraak, en genereert meer motivatie om actie te nemen dan een opdracht. Vragen kun je ook met anderen delen…

Wat kunnen wij doen…
Als aanzet tot gericht experiment

Vragen stellenWerkwijze

  • Wees helder over de intentie en het doel! 
    Wat moet er geleerd of besloten worden?
  • Denk vanuit de ontvanger van de vraag
    Aandachtspunten: opleidingsniveau, aanwezige kennis, overtuigingen, rol, ervaringen, gemoedstoestand en persoonlijke behoeftes/doelen/aspiraties
  • Stel open vragen
  • Stel één vraag tegelijk
  • Vragen geven blijk van oprechte nieuwsgierigheid
  • Vragen zijn niet veroordelend en/of suggestief

Door vragen stellen inzicht vergroten in de actuele situatie, de eigen stelling onderzoeken en aanscherpen, en/of de redenering van anderen begrijpen

Algemene aandachtspunten staan vermeld op deze web pagina.

Het woord ‘waarom’ aan het begin van de vraag komt al snel oordelend en beschuldigend over. Graag deel ik de volgende Parodie over 5xWHY.

Voorbeelden van

  • Hulpvragen bij probleeminventarisatie vindt u op deze web pagina
  • Socratische vragen vindt u hier 

Een Engelstalige presentatie over de kracht van vragen vindt u hier
en op deze web pagina. Meer over een van beide presentatoren treft u hier.

wp-training

Advertenties